Chế độ HLV – Career Mode – là một trong những phần chơi được quan tâm nhất trong dòng game FIFA truyền thống, chỉ sau FIFA Ultimate Team (FUT). Những thay đổi cho Career Mode là điều các game thủ đã đồng loạt “kêu gào” suốt nhiều năm qua và trong nhiều tháng trở lại đây EA cũng đã hứa hẹn sẽ cải tiến triệt để nhằm phục vụ các fan.
Ở FIFA 20, hàng loạt sự “lột xác” đáng chú ý cho Career Mode đã được đưa ra. Tuy nhiên, khi người chơi còn chưa kịp tận hưởng những điểm mới mẻ này, thì họ lại lập tức phát hiện ra một lỗi vô cùng nghiêm trọng, ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi. Hàng loạt đội bóng mạnh thuộc hàng “đại gia” như Manchester City, Manchester United hay Liverpool lại bất ngờ bị tầm thường hóa một cách khó hiểu vì bỗng dưng… vứt đi hàng loạt trụ cột quan trọng.
Cụ thể, mỗi khi người chơi sử dụng đội hình gồm các cầu thủ có chỉ số thấp, thì các đội bóng do máy điều khiển cũng tìm cách cân bằng thông qua việc bỏ qua các trụ cột – vốn là cầu thủ có chỉ số cao – và đưa vào sân những cầu thủ chỉ số thấp.
Sau đó, trong tất cả các trận đấu dù có sự tham gia của người chơi hay không, mọi đội bóng đều máy móc thực hiện việc này, tạo nên một số tình huống vô cùng khó hiểu.
Lỗi kì lạ này khiến cho tất cả các trận đấu trong chế độ Career Mode đều diễn ra theo một kịch bản vô cùng khó lường. Thậm chí, một đội bóng mạnh như Manchester City cũng chỉ sử dụng hàng loạt cái tên tương đối vô danh và rồi… xuống hạng sau một mùa giải.
Theo bình luận của nhiều game thủ, lỗi này đã có mặt trong FIFA từ rất lâu, kể từ các phiên bản FIFA 18, 19 trước đây. Những người chơi được chạm tay vào game trước 3 ngày theo chương trình EA Access cũng khẳng định đây là vấn đề gây rất nhiều sự khó chịu và chưa được sửa chữa tận gốc.
Trên các diễn đàn như Reddit, không ít người hâm mộ dòng game FIFA cũng cho rằng dù lỗi có nặng đến đâu thì EA cũng sẽ chẳng đoái hoài đến Career Mode làm gì bởi Ultimate Team mới là “con gà đẻ trứng vàng” cho hãng và vì vậy những người chơi offline sẽ tiếp tục gặp ức chế trong thời gian dài.